La Borsa
Més valors
Economia

VW facilita un telèfon per atendre els clients a l'Estat

Funciona des d'aquest matí, és gratuït i es complementarà la setmana vinent amb els llocs web

Seat garanteix que tots els models trucats són segurs

El grup Volkswagen (VW) ha començat a atendre des d'avui els clients afectats a l'Estat espanyol pel frau dels motors dièsels a través d'un número de telèfon gratuït (900 180 361) en què els usuaris es poden informar de la situació dels seus vehicles. Segons el grup, aquest telèfon serà vàlid per als usuaris de les marques Volkswagen, Seat, Audi, Skoda i Volkswagen Vehicles Industrials. Està previst també que a partir de la setmana vinent la companyia faciliti una eina en línia amb la qual podran verificar si el seu cotxe incorpora o no el polèmic motor dièsel EA189 Euro5, introduint-hi el número de bastidor.

Els clients hi podran accedir des dels llocs web de cadascuna de les marques en qüestió ( www.volkswagen.es ; www.seat.es ; www.audi.es ; www.skoda.es i www.volkswagen-comerciales.es ).

Dins el pla de comunicació de crisi del grup també es preveu contactar amb cadascun dels clients afectats. “D'aquesta manera, les marques es dirigiran pròximament de forma individual als clients afectats per informar-los de la situació i dels propers passos a seguir”, segons va comunicar ahir VW.

Els Seat són segurs

Tant el grup VW com també concretament la direcció de Seat van insistir ahir a dir que tots els seus models són segurs per circular i que els que incorporen el nou motor EU6 “compleixen amb els requisits legals sense excepció”. A més, Seat va tornar a recordar a través d'una nota als clients al seu lloc web que els problemes amb el motor EA189 Euro5 no suposaran cap cost addicional per als propietaris afectats.



Identificar-me. Si ja sou usuari verificat, us heu d'identificar. Vull ser usuari verificat. Per escriure un comentari cal ser usuari verificat.
Nota: Per aportar comentaris al web és indispensable ser usuari verificat i acceptar les Normes de Participació.

La Sirena incrementa les vendes un 20% i busca un inversor per a la seva expansió

barcelona

Cañete: “A Pimec guanya la moderació i no la crispació”

barcelona

Oliu rebutja la possibilitat de fer quitances als crèdits ICO

sabadell

El nombre de pernoctacions en hotels a Catalunya durant el gener es desploma un 85,5%

Madrid

Acord per evitar el trasllat de 37 treballadors de la planta de Pastas Gallo de Granollers a la fàbrica de Còrdova

Granollers

La Cambra alerta que la reforma de la tributació als autònoms podria augmentar fins a un 50% la quota

barcelona

El consum de ciment va caure un 4,7% al gener

barcelona

Oliu, sobre els crèdits ICO: “No té cap sentit plantejar quites, seria advers”

Sabadell
En directe

Pedro Sánchez anuncia un paquet addicional d’11.000 milions d'euros per ajudar a empreses, pimes i autònoms

Madrid