Opinió

Resposta a l’opinió d’Anna Fita i Valentí

Estimada Sra. Fita: El meu nom és Carles Vilà i soc el responsable de l’autoescola FPC. He llegit el seu escrit del dia 16 passat i, com pot comprendre, m’ha creat una sensació molt desagradable alhora que una barreja entre impotència i frustració. Impotència de no haver-me assabentat a temps que les coses amb la seva filla Carla no anaven com tots desitgem i frustració pel seu injust i dur comentari que “el que els interessa és que facis com més hores de pràctiques millor, que és on hi ha el negoci”. Ans al contrari, procurem que els nostres alumnes rebin el mínim d’hores necessàries per poder aprovar assolint un nivell de domini suficient per desenvolupar-se amb seguretat. Sempre ha estat així i n’estem orgullosos. El curs teòric de la seva filla s’inicia el juny del 2017 i aprova l’octubre del mateix any. En la pràctica es presenta a examen el maig del 2018 i de nou al setembre, així que havia passat més d’un any, i ara (per la data del seu escrit) deu haver aprovat i ens n’alegrem de tot cor. És una llàstima que durant tots aquests mesos no hagi contactat amb algun responsable, per transmetre el problema amb la seva professora (l’hi hauríem canviat immediatament), i hagi esperat quasi un any per transmetre la seva queixa, que hauria estat atesa amb immediatesa. És cert que la Carla va ser suprimida d’examen en dues ocasions. Aquesta és una qüestió de manca d’examinadors a tot el país i els mitjans de comunicació n’estan fent el ressò corresponent, de les manifestacions que s’estan duent a terme per solucionar-ho amb l’administració. A Girona la llista de persones pendents d’examen es compta en milers. Li asseguro que tots els nostres clients són ben atesos, igual o millor que en qualsevol altra autoescola. Tanmateix, de vegades pot passar que les coses no surtin com un desitja, tot i disposar d’un gran equip cuidant els nostres alumnes.

Figueres (Alt Empordà)



Identificar-me. Si ja sou usuari verificat, us heu d'identificar. Vull ser usuari verificat. Per escriure un comentari cal ser usuari verificat.
Nota: Per aportar comentaris al web és indispensable ser usuari verificat i acceptar les Normes de Participació.