Relació pública i privada, digital i segura

Internet serà l'electricitat del segle XXI, afirma Pol Navarro, allò que ens permetrà estar connectats des de qualsevol dispositiu i en qualsevol entorn. Per això, canviarà la manera de viure, de relacionar-se, de treballar, de comerciar, etc. El canvi ha començat amb la difuminació de les fronteres entre allò que fèiem per mitjà de la tecnologia analògica i allò que fem amb la digital. Navarro posa l'exemple del seu sector, que és extrapolable a la resta: “Aniràs a espais físics a relacionar-te amb personal del banc amb els quals tindràs també una relació digital en qualsevol moment.” La tecnologia digital formarà part de la relació quotidiana entre les empreses, les institucions, les organitzacions i els ciutadans. Fins ara, empreses, institucions i organitzacions han utilitzat internet i les xarxes socials per donar serveis als clients i ciutadans. Donar servei tant oferint i explicant els productes com escoltant les necessitats del client o ciutadà. El següent pas serà connectar digitalment les persones, en un espai molt més íntim que l'actual. En el cas dels bancs, per exemple, un espai íntim de relació, confiança i confidencialitat entre el gestor personal i el client. Això vol dir que la xarxa social es convertirà en la plaça pública on la comunicació es pensarà perquè arribi a com més gent millor però el negoci o la confiança es portarà a un espai privat i confidencial, també digital.

El repte per facilitar les relacions als espais digitals encara no està del tot resolt: la identitat digital. “Avui encara ens hem de creure que aquell que se'ns dirigeix a les xarxes socials és qui diu que és.” S'ha intentat impulsar el DNI electrònic o els certificats digitals però encara no són obligatoris ni universals. “El mòbil pot ser l'identificador digital del futur.”

Baixen les temperatures i arriben la pluja i la neu

Baixen les temperatures i arriben la pluja i la neu

barcelona

El Suprem italià dona la raó a Rackete, la capitana que va desafiar Salvini

Roma

Els turistes es van gastar 21.360 milions el 2019

Barcelona
Mor l’exmagistrat del TJSC i activista terrassenc Joaquim Badia
Societat

Mor l’exmagistrat del TJSC i activista terrassenc Joaquim Badia

De Montserrat al món

Barcelona

Demanen presó per les presumptes calúmnies a l’expresident garrotxí

SANT JAUME DE LLIERCA
societat

L’Imax es blinda després del foc

El Vall d’Hebron inicia les obres de remodelació

Barcelona

Aigua per a llars sense recursos al Baix Empordà, amb un acord entre Sorea i el Consell Comarcal

LA BISBAL D’EMPORDÀ